退款政策
退貨與退款政策
為了讓顧客能夠安心購物，本店將依照以下政策辦理退貨、換貨及退款。
■ 關於退貨與換貨
僅限於商品送達後 10 天內將商品寄回者，方可依照以下條件申請退貨或尺寸更換。
● 可受理退貨與換貨的條件
商品必須為未使用狀態，且僅限於室內試穿
商品標籤、吊牌等未被拆除
須於商品送達日起 10 天內將商品寄送至本店，並確保本店於期限內收到商品
● 無法受理退貨與換貨的情況
商品曾於戶外穿著，或有明顯使用痕跡
商品標籤或配件遺失、損壞
商品在顧客保管期間產生刮痕、污漬或異味，例如香水味、菸味等
特價商品、福袋商品或其他已明確標示不接受退貨的商品
● 退貨運費
退貨或換貨所產生的寄回運費須由顧客自行負擔。請以寄件人付費的方式寄回商品。
■ 關於退款
本店收到退回商品並確認內容後，將於 7 個工作日內依指定方式辦理退款。
● 退款方式
信用卡付款：透過原信用卡發卡公司辦理退款
銀行轉帳付款：匯款至顧客指定帳戶，必要時可能會扣除匯款手續費
● 不予退款的費用
退貨時產生的寄回運費
以銀行轉帳方式退款時所產生的匯款手續費
※信用卡付款手續費將由本店負擔，不會向顧客收取。
■ 退貨申請流程
請透過以下 LINE 聯絡我們，並提供下列資訊：
訂單編號
姓名
希望退貨或換貨的商品名稱
申請原因，例如尺寸不合等
本店將於回覆時提供退貨地址及相關辦理流程。