退款政策
退換貨政策
為了讓您購物無憂，本店的退換貨政策如下：
■ 退換貨
如需退換貨，請在收到商品後10天內聯絡我們，並符合以下條件：
● 接受退換貨的條件
商品必須未使用，且僅在室內試穿。
商品標籤和吊牌必須完整無損。
您必須在收到商品後10天內聯絡我們提出退換貨申請。
● 不接受退換貨的情況
商品已在戶外穿著或有明顯的磨損痕跡。
標籤和配件缺失或損壞。
商品在顧客持有期間損壞、弄髒或沾染異味（香水味、煙味等）。
特價商品、福袋或其他明確標示不可退換的商品。
● 退貨運費
退換貨的運費由顧客負擔。請預付運費退回商品（運費由顧客負擔）。
■ 退款
收到退回的商品後，我們將檢查內容，並在7個工作天內使用您指定的退款方式進行退款。
● 退款方式
信用卡支付：退款將透過您的信用卡公司處理。
銀行轉帳：退款將轉入您指定的帳戶（可能會扣除轉帳手續費）。
● 以下費用不予退款
退貨運費
銀行轉帳手續費（透過銀行轉帳退款時）
*信用卡手續費由本店負擔，不會向顧客收取。
■ 退貨流程
請透過電子郵件 (levano.offi@gmail.com) 聯絡我們，並提供以下資訊：
- 訂單編號
- 您的姓名
- 您要退換的商品名稱
- 退貨原因（例如：尺寸錯誤）
我們將回覆您，郵件中會包含退貨地址和退貨說明。